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深度分析:婚庆如何通过微博获客?

文章来源:其他网络   时间:2020-09-12 09:00:36   我要投稿  分享到

       花钱做新媒体是最简单的,但容易被坑;不花钱做新媒体是最牛逼的,但不容易学会。

深度分析:婚庆如何通过微博获客?

       作者:岳战,找我婚礼联合创始人、结婚产业观察特约撰稿人

       微博从2009年开始到现在,虽然说目前微博不像小红书那么火,但是在信息传递速度方面绝对是任何平台都无法比的,所以你经常会看到某个地方突发新闻一定是微博先传出来,或者某个明星都是选择通过微博公开发声,然后你才会看到朋友圈截图的相关信息都来源于微博。

       微博就像一个广播站,只要你发声,能关注你的粉丝就可以及时接收到你的信息。

       微博是婚庆公司非常重要的传播平台,迄今也是很多新人通过微博去了解婚礼相关信息的重要平台,所以我们还需要继续想办法做好微博。

       做好任何一个新媒体平台,都是这样的顺序:理解用户需求——懂得平台规则——找到运营方式,另外送给大家一句话:花钱做新媒体是最简单的,但容易被坑;不花钱做新媒体是最牛逼的,但不容易学会。所以我的建议是新媒体获客方面,一定先摸索不花钱获客,等真正获得客户了再花钱去锦上添花。
深度分析:婚庆如何通过微博获客?

       你为什么看微博?这是理解用户最重要的起点,你回想一下自己,为什么看微博?我总结了三点:获取所需信息,结交所需朋友,打发碎片时间。

       理解用户需求

       作为一个普通用户,想去获取信息的不同场景,我为你提炼一下:

       第一种是我对某人某品牌某账号好奇,我会通过搜索去关注对方的账号,主动获取对方相关信息;第二种是我对某个话题感兴趣,我会通过搜索相关关键词去获取某个话题的相关信息,这类信息不是指定账号给我传达的信息,而是我想看所有人提供的信息;第三种是我某个账号内的某些内容非常感兴趣,我会通过搜索他微博的内容去获取我想要的内容。

       懂得这些需求都是增加了我们对用户不断的理解,才能让我们更好的做好微博获客。

       结交所需朋友

       微博是一个开放式结交志同道合朋友的地方。通过微博结交所需朋友是一个非常好的渠道,一种是你通过信息去吸引别人,比如你发招聘信息,是什么原因这条内容就吸引到别人看到了,这是值得你思考的问题;另一种是你知道某个人就主动搜索去找到他,通过评论或私信去接触。

       这里又值得你去考虑,我去给别人评论或者私信,别人凭什么要回复我,这是不是就需要我们发的内容要足够吸引人,如何有吸引力是不是就值得我们去琢磨啦?

       你再想想,在婚庆场景中,我们该如何运用呢?

       打发碎片时间

       打发碎片时间又是一个不同的需求,不同需求必然有不同的场景,你回想下,你是怎么通过微博打发碎片时间的?

       这一共有几个方式:

       第一种是我打开微博APP就开始往下翻,这里翻的内容都是我关注的微博账号推送的内容,我看到喜欢的内容就会停下多看几眼,不好看就翻过去了。

       注意啦,这里的逻辑就是广播站的信息,你关注啥,你就看到啥,而且看到的内容都是按照时间顺序来显示的。

       第二种我是会选择“推荐”,这里面基本上就是像今日头条那种信息内容了,你也注意去看看,这里面推送给你的每条信息都是没有日期+时间这个概念了,这说明啥?这说明“推荐”里面的信息是基于你日常浏览信息的爱好来推荐的,这就是算法为你筛选的可能是你喜欢的内容。

       如果是我经营一个婚庆公司的微博账号,要做怎样的内容才能成为进入“推荐”的内容里面,这是值得我们思考的。

       第三种就是APP界面里面的“视频”、“发现”里给你推送各种信息,“视频”的推送逻辑是上面的“推荐”是差不多的,你注意看也是没有发布时间的,你就知道这是基于个人偏好为你推送的信息。

       而“发现”基本上就是基于昨天点赞或互动转发较多的信息,或是微博主动人为筛选的有价值信息,所以你经常能看到的信息就是时政或娱乐相关内容。这里面还有一个“本地”逻辑。

       第四种能打发碎片时间的就是“消息”,其实这是尽可能帮助你关注的微博账号争夺注意力,所以你点进去会看到的是“动态”,这里面的动态都是你关注的微博发布的非转发的视频和图片相关的内容。

       同时这里还有“消息”,是别人@你,或者评论、点赞你信息的及时反馈的地方,还有和你私信的互动地方。

       洞察到用户的需求,你就可以对症下药,当客人在获取所需信息,你就要想你发的信息要给用户传递什么内容,并通过什么方式传达给用户,如何引导用户对你的关注,或者如何引导用户私信你,如何引导用户心甘情愿留下自己的联系方式。

       当你知道客人想通过微博结交所需朋友,那你作为婚庆公司,你就要知道你的微博要扮演一个什么角色,你的话题就应该怎么设置,还有如何让客人更方便找到你,还有还有你的微博名字如何更有吸引力,这都是你微博作为人设需要考虑的。

       当你知道你的客人会在微博上打发碎片时间,你就要知道客人在什么时候打发无聊,你传达的内容如何让客人觉得有趣。

       客人结婚看哪些内容

       接下来,你还要关心一个问题,如果你是一个正在筹备婚礼的客人,你去微博想看什么样的内容?你知道客人看什么内容就知道用什么内容去吸引人家,你知道客人这不同期间喜欢关注什么账号,你就知道如何利用别人的账号为自己添加流量。

       客人一般会按时间轴来关注自己该关注的内容,一方面是获取知识(启发灵感也是获取知识),另一方面就是寻找目标商家。

       首先客人会去关注婚纱摄影,如果你想用内容吸引用户对你的关注,你需要结合自己婚庆业务来考虑,你就不能去分享婚纱照,这样就显得你的微博主业不正,你可以分享拍婚纱照的攻略,可以是文字+图片,也可以是视频+文字,这样你就是通过有用信息在获取客户。

       如果你想让关注某婚纱摄影账号的用户直接关注你的婚庆,你就可以采用投放广告,且可以点对点投放相关婚纱摄影账号的用户受众。你看,这都是在充分理解用户需求才会做对应的内容输出和投放计划。

       客人还会看婚纱礼服、新娘妆、摄影师拍的照片、摄像师拍的视频,这些都是女生喜欢的,当然还有客人喜欢关注婚礼布置,无论客人关注什么,我们都要针对不同的兴趣点去设置能吸引客人关注的内容,内容里面一定要包含客人可能会搜索的关键词,这点非常重要。

       客人什么时候看微博

       能洞察到这点依然源于我们在理解用户,为什么要关注客户什么时候看微博?因为用户只要打开微博能第一屏关注到的内容都是带时间的,什么意思,如果用户晚上9点看微博是高峰期,你8点钟才发,你的内容就被其他内容淹没了,所以你必须要知道用户什么时候看微博。

       了解用户看微博的时间其实非常简单,每年微博都会发数据报告,里面就有用户活跃时间,我大概为你总结了:

       7:00—9:00,这就是我们日常上班的时间,这个时候我们基本上在去公司的路上,也许新娘坐在副驾看着微博,也许新娘在坐地铁或者公交,这都是看微博的时间。早晨你要给你粉丝传递的内容,就可以显得更加正能量点更有朝气,由于外面可能很吵,这就不易推送视频这类信息。

       12:00-14:00,这就是中午吃饭和午休的时候,你想象那个场景,你可能在排队吃饭,可能在等外卖,也可能捧着手机酝酿瞌睡。这个时候你就要精准抓取这个时间推送一条让人更加放松的婚礼场景照片。

       17:00-19:00这是下班回家的路上,和早晨的场景类似。21:00-23:00这也是使用微博的高峰期,这个时候基本上都在家里,所以你推送的内容是可以视频,因为有声音也不会打扰其他人。

       你看,当我们知道什么时候是微博的使用高峰期,就可以提前准备好内容,定时发送,这样就可以保证及时推送给你的粉丝;同时我们也知道不同时段推送更适合不同场景的内容或载体;还知道什么时候投放广告是最大化去提升自己微博的曝光率。

      新人如何看到我们微博

深度分析:婚庆如何通过微博获客?

       重点来了,你做微博运营,你的微博内容或微博账号怎样才能出现在更多新人的视野中?我根据前面内容并结合微博运营实操,为你梳理出以下几种场景:

       ①主动关注你微博

       能主动关注你微博的客人,一定是在哪里听过你公司的名字,所以人家会主动去搜索你公司的名字(还得再强调一遍,你公司的名字一定要好记,方便拼音打字,别搞纯英文,看着挺高大上,实际上不便于别人找你)。

       当人家都主动关注你微博了,你就要主动去向粉丝进行问候,这类问候一定要拟人化,不要太官方,免得拉开了距离。这类关注时的问候是可以设置自动对话,你就可以设置类似于这类问候的文案“我不是机器人哈,你是今天第5位关注我们的,请问你预订了哪个婚宴酒店?”

       别小看上面这三句话,每句都是有原因的,我为你剖析下,“我不是机器人哈”是告诉关注你的客人,你的微博是有人值守的,是可以互动咨询的;“你是今天第5位关注我们的”是在暗示客人我这微博每天人气还是不错的;“请问你预订了哪个婚宴酒店?”这是抛一个问题等待客人给你回答,如果有回答就算确定了对方是有婚礼需求的客户,你就需要进一步跟进。

       这里面为什么要问婚宴酒店不问婚期?问酒店,如果客人回答了某个酒店,可以帮你获取2个有效信息,第一个是确定了这个客户是有需求的,第二个是通过酒店就大概知道了客人的预算。下一步该如何和客人互动就非常清楚啦。

       除了名字还有你的微博介绍里面可以增加能多个了解或联系你的方式,比如你可以写“更多更及时的婚礼案例请加15112345678”,这就是在暗示客人可以加微信,也可以打电话。

       需要注意的是最好不要提“微信”两个字,这样容易被降低你微博的权重,这个就叫导流到其它平台。这里面也要有个“饵”,就是告诉客人想看更多案例,当然你也可以结合自身业务去拟定自己的文案。

       ②转发加大你的微博曝光

       你看看你微博第一屏的内容,是不是很多都源于你关注的好友转发了别人的微博,也有可能你就会感兴趣,就去关注你好友转发微博的账号。最重要的是有人帮你转发了微博内容,最终这条内容将成为转发人微博里的内容,以后有人还会通过微博看到你的内容。

       你也要把这点用在自己的微博运营中,你可以这么做:

       其一,鼓励四大金刚、婚纱礼服、西服定制、婚宴酒店等本场婚礼相关的一切资源和你一起玩转微博,只要有新内容,就把这类异业合作伙伴@上。@是一个非常神奇的符号,是微博将这个符号发扬光大了,我们得用好。

       当你@异业合伙伙伴,当他们转发的时候,实际上就是将你的内容进行了乘法公式的流量曝光。当其他异业合作伙伴的粉丝看到你的案例,就可以有机会成为你的粉丝,你也就有了获取客户信息的机会。

       最重要的是,当你们所有异业合作伙伴都以这种方式进行相互@和转发,每家异业都在通过不同方式新增自己的粉丝,你们的粉丝就会有滚雪球的感觉,越来越多。

       其二,设置活动请新人转发,分享一个我见证通过微博转发做起来的旅拍摄影大咖范元元,他的微博名字特别好记,这么多年一直没变,就叫摄影师范元元,微博认证很国际范儿。印象中他就是用苹果手机作为每次转发活动的奖品,就吸引了很多粉丝转发,转发又吸引更多粉丝关注,更多粉丝关注又有更多转发,目前应该有100多万粉丝。

       重点来啦,我上述只是让你感受转发的威力,我们婚庆公司不能这样做,因为我们的服务是有半径的。

       我们得依靠自己的新人或本地潜在客户来转发,所以你可以通过做活动邀请本地新人转发微博内容,借此机会去吸新人微博的好友来关注。你也可以结合客人婚礼现场做一次转发有奖的互动环节,只要能吸引更多人转发微博都是你未来曝光机会。

       ③搜索拦截关键词导流

       很多人发了很多微博内容,作品也非常好,文案也写得特别优美,有些还是视频,一看就花了不少心思,结果酒香也怕巷子深,就是没能吸引多少粉丝关注你。原因就在于你除了不懂上面两方面的传播方式,就更不懂关键词搜索拦截。

       什么意思,你听说某明星爆丑闻的时候,你心急火燎凑热闹的时候,你差不多会打开微博、百度或今日头条去搜索某明星名字去看关于ta的一切最新消息,你能看到的内容就是基于你键入名字作为的关键词。

       这里要给所有婚礼人分享一个秘密,只要你以后看到搜索框,你需要马上条件反射关键词。So,你知道你为什么没有流量了吗?原因就在于你优美的文案里面,没有关键词,所以没有办法去吸引潜在客户对你的关注。

       这个就像钓鱼一样,你没有鱼饵,哪来的客户,这些关键词就是你的鱼饵。你再记住一句话,任何事物背后必有道理,当你随意去弄的时候,基本上不会成功。

       懂得内容需要关键词去钓鱼了,接下来你需要洞察新人平时会通过键入哪些关键词去搜索自己想要的内容,你可以按照婚礼筹备的流程去梳理这些关键词。

       如果从求婚开始,比如“创意求婚”,这就是你需要记下的关键词,以后你有求婚相关的内容你就可以强行把这个关键词植入进去。假如你觉得客人会搜索“求婚策划公司”、“北京求婚策划师公司”,这都是你需要去梳理的关键词。

       按照婚礼筹备这个流程,估计你就会梳理上百个关键词了,你就把这些关键词记录下来,根据自己要做的内容,在合适的时候就加上去。或者你就把这些关键词就排个序,每天为了关键词去做一些内容,久而久之,这些内容就是带着鱼饵的鱼竿,这样发布出去就坐等新人的搜索。这类关键词,你做得有多全,覆盖面就有多宽。

       除了按照婚礼筹备流程的维度去梳理新人会搜索的关键词,还有一个维度就是去挖掘长尾关键词,比如你去微博搜索“婚礼”,你停顿一下,看看是不是有列表给你推荐的婚礼后缀相关的其它词语,这就是长尾关键词,这类关键词也可以成为你优化微博内容的拦截对象。

       当你知道了这么多关键词后,在编写文案的时候,也有讲究:别赤裸裸就放在文案的后面,这样显得你的内容就没有阅读价值。你需要将相关关键词与要文案巧妙的融合,这样才是最正确的做法。

       ④点赞和粉丝广告也是新人更多潜在客户的方式

       接下来再给大家介绍2个比较简单的方法,一个是免费,一个是付费。

       先说免费的,看到这里,你再去打开微博APP,看下你的微博内容,是否有是你关注的博主点赞的内容,什么意思,加入你关注了某个博主,对方看到了别人的内容就去点了个赞,这时微博可能会把这个博主点赞的内容推荐给你。

       这里的应用场景大概就是两种情况:

       其一你每次发了微博一个比较好的内容,你可以邀请这场婚礼相关的合作伙伴在转发的时候再点一下赞,这样可以最大化在关注转发那个人的粉丝里进行曝光。

       其二很多时候你的潜在客户或者已办婚礼的新人不愿意帮你转发,但是你可以请对方帮你点个赞,也许人家会更大概率去帮助你完成这个动作,这样人家也没有心理负担。

       最后说付费的,我一直都觉得付费是最简单的,因为你只需要花钱就行,当然高手花钱也需要算投入产出比。

       付费投放的广告分两种:一种是针对微博内容进行投放广告,比如大家差不多会经常看到诺丁山的广告,哪怕你可能没关注。另一种就是针对自己的账号进行了推广,这种方式比较生硬,这种效果现在应该不会有多好了,大家可以忽略。

       针对微博内容投放广告也分两种方式:其一是针对现有的粉丝进行投放广告,也就是你每次打开微博能第一时间看到的微博内容,基本上就是你关注的博主花钱投放的广告,如果你开启了微博信息通知,有时候你会收到你关注的博主的微博内容更新提醒,这也是花钱投放广告后的结果。

       其二你可以针对婚嫁相关异业博主的粉丝进行精准微博内容的广告投放,比如我觉得金夫人婚纱摄影在你本地做得非常好,你就可以花钱针对关注金夫人的微博粉丝进行精准投放,当金夫人微博粉丝打开微博的时候就会最大概率看到你的微博内容。

       如果你的微博内容对客人有兴趣,你就借此得到了关注。

       以上我就把新人能看到你微博内容的几种方式就全部分享给你了,还是那句话,所有有效的营销推广都建立在你的产品和服务的基础上。

官方微博:@全影网 https://weibo.com/7192com

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